Seller House

Wildberries удерживает позицию лидирующей платформы в российском e-commerce. Интеграция с этим маркетплейсом открывает новые горизонты для развития бизнеса. В материале статьи мы расскажем, что необходимо знать начинающим продавцам.

Для успешной работы на маркетплейсах критически важно контролировать наличие товаров на складе, оперативно обрабатывать поступающие заказы и внимательно отслеживать прибыль, чтобы избежать штрафных санкций или блокировки аккаунта.

Wildberries является безусловным лидером в сфере онлайн-торговли в Беларуси. На данную площадку приходится 71% всех заказов, размещенных на крупнейших универсальных маркетплейсах, и 47% от общего объема продаж. За прошедший год товарооборот Wildberries превысил отметку в 1,5 триллиона рублей.

Согласно данным, предоставленным самим маркетплейсом, на Wildberries зарегистрировано 800 000 брендов. Ежедневная посещаемость сайта составляет 76,7 миллиона уникальных пользователей. Ассортимент площадки насчитывает 44 миллиона товаров, и ежедневно оформляется около 4,5 миллиона заказов.

Преимущества WB

1. Обширная клиентская база, значительно превосходящая другие маркетплейсы. Согласно данным медиакита за февраль 2025 года, платформа привлекает 76,7 миллиона уникальных посетителей в месяц, из которых 49 миллионов являются активными покупателями.
2. Маркетинговая поддержка, направленная на содействие в продвижении товаров на платформе.
3. Интуитивно понятный интерфейс.
4. Детализированная статистика по заказам, предоставляющая продавцам ценную информацию о потребительских предпочтениях, что позволяет принимать обоснованные решения относительно ассортимента.
5. Развитая логистическая сеть, обеспечивающая оперативную доставку заказов: 13 складских комплексов в различных регионах России, более 49 000 пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в 8 странах и свыше 5 000 курьеров.

Недостатки WB для продавцов

Основным недостатком является высокая конкуренция, обусловленная популярностью и востребованностью платформы.

Кроме того, Wildberries характеризуется относительно высокими комиссионными сборами, что может быть невыгодно при наличии альтернативных каналов продаж с более низкими комиссиями.

Также, как и на других маркетплейсах, существует зависимость от правил и политики платформы, а также ограничены возможности для брендинга и формирования уникального имиджа товаров.

Несмотря на указанные сложности, преимущества сотрудничества с Wildberries, как правило, перевешивают недостатки.

Как продавать товары на Wildberries?

Начинающие предприниматели могут использовать Wildberries для реализации собственной продукции и развития своего бренда. Альтернативный вариант – закупка готовых товаров в Беларуси или за рубежом. В данном случае регистрация бренда не является обязательным условием. Такой подход может быть оптимальным для тех, кто планирует начать онлайн-торговлю, но не имеет собственного производства.

Условия сотрудничества между продавцом и площадкой зависят от выбранной схемы поставки: Fulfilment By Operator (FBO), также известной как Fulfilment by Wildberries (FBW), или Fulfillment by Seller (FBS). Разница между ними заключается в месте хранения товаров до момента формирования заказа и отправки покупателю: на складе маркетплейса или на складе продавца.

Выбранная схема работы оказывает влияние на действия продавца и площадки на всех этапах, предшествующих получению заказа.

Fulfilment By Seller (FBS)

При использовании схемы FBS продавец самостоятельно формирует заказы и отправляет их покупателям, а товары хранятся на его складе.

Fulfilment By Operator, или Fulfilment By Wildberries (FBO, FBW)

В случае, когда фулфилментом занимается Wildberries, продавец должен доставить товар на склад маркетплейса для последующего хранения и обработки заказов.

Во избежание штрафных санкций перед отправкой товара необходимо внимательно ознакомиться с требованиями маркетплейса к упаковке. Оптимальным решением является делегирование рутинных операций специализированным фулфилмент-центрам, что позволит сосредоточиться на более важных бизнес-процессах и развитии бренда.

Инструкция для начинающих продавцов на WB

Начните с регистрации на платформе в качестве продавца. Важно: для ИП и ООО требуется корректный выбор кода ОКВЭД. Подробнее обо всем процессе читайте далее.

Шаг 1: Процесс регистрации на Wildberries
Перейдите на портал WB Partners, предназначенный для поставщиков. На начальном этапе вам потребуется только номер телефона, на который придет код для доступа в ваш личный кабинет.
Затем выберите страну и организационно-правовую форму, заполните все необходимые поля с личными данными и нажмите кнопку "Зарегистрироваться". В случае успешного завершения процесса, вы будете перенаправлены в свой профиль, и в правом верхнем углу увидите сообщение "Поставщик успешно зарегистрирован".
Перед продолжением работы ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, размещенной на официальном сайте платформы.

Шаг 2: Принятие условий оферты
Тщательно изучите текст оферты, прежде чем подтверждать ее и приступать к работе с Wildberries. В этом документе детально описаны принципы расчета комиссий и правила упаковки товаров.

Шаг 3: Внесение информации о вашем бизнесе
После подтверждения оферты, перейдите в раздел "Настройки" и заполните информацию о продавце в вашем профиле. Вам потребуется указать краткое и полное наименование вашей организации, а также предоставить следующие данные:
• УНП, ОКПО;
• форму регистрации;
• юридический адрес;
• банковские реквизиты.

Шаг 4: Получение ключа API
Для анализа ваших продаж на Wildberries, рекомендуется получить ключ API. Чем раньше вы предоставите доступ к API, тем больше данных для аналитики вы сможете получить.

Шаг 5: Выбор кода ОКЭД для торговли на Wildberries
Перед тем как начать продавать на Wildberries, вам необходимо указать основной вид вашей деятельности – онлайн-торговля.
Этот код подходит и для интернет-магазинов. Если вы уже занимаетесь онлайн-торговлей, то при выходе на Wildberries дополнительные действия по ОКВЭД не потребуются.

Шаг 6: Создание онлайн-витрины
Добавьте карточки товаров, загрузите фотографии и видео, заполните информацию о продукции и отправьте на модерацию Wildberries.
Для загрузки ассортимента доступны два варианта: импорт из Excel или добавление вручную.

Оптимизация карточек товаров на Wildberries

Правильно заполненные карточки товаров - это эффективный инструмент продвижения на маркетплейсе.

Перед началом заполнения карточек:
• Изучите карточки товаров у ваших конкурентов. Возможно, они не указывают какие-то важные для покупателей параметры, например, способы применения или все доступные цвета, что может стать точкой роста для вас.
• Соберите ключевые запросы, которые потенциальные покупатели могут использовать для поиска вашего товара. Используйте сервис Яндекса Wordstat и функцию "Что продавать на Wildberries", доступную в личном кабинете Wildberries.
• Визуальное представление. Качество фотографий и видео влияет на то, откроет ли покупатель вашу карточку, как долго он будет ее изучать и в конечном итоге – совершит ли заказ.

При заполнении карточки товара ответьте на следующие вопросы:
• Какую проблему решает товар?
• Какие у него характеристики?
• Безопасен ли он для покупателя?
• В каких ситуациях его можно использовать?
• В чем преимущество вашего предложения?
• Может ли покупатель доверять вам как продавцу?
• Возможен ли возврат товара?
• Имеются ли все необходимые документы?

Это и есть первые шаги для старта на WB. Если у вас нет времени, да и желания проходить такой сложный путь, то компания Seller-House сделает все за вас!