Подавляющее большинство заказчиков (более 80%) на онлайн-платформах выбирают товары, представленные на первых страницах поисковой выдачи. В данной статье мы рассмотрим факторы, определяющие позицию товара в рейтинге на "Озоне", способы попадания в топ и возможности влияния на алгоритмы площадки.
Ранжирование товаров представляет собой процесс их организации и сортировки на основе ряда критериев. Алгоритм оказывает прямое воздействие на объем продаж.
Эффективное ранжирование позволяет:
1. Увеличить заметность продукта. Карточки товаров, занимающие высокие позиции, чаще появляются в поисковых результатах и разделах, привлекая внимание потенциальных клиентов.
2. Расширить трафик. Сопровождается переходом покупателей на страницы продавцов, что увеличивает вероятность покупки.
3. Поднять коэффициент конверсии. Качественно оформленные карточки товаров с привлекательными фотографиями, исчерпывающими описаниями и положительными отзывами стимулируют совершение покупок.
4. Увеличить объемы реализации. Все вышеперечисленные факторы в совокупности способствуют увеличению числа покупок.
5. Укрепить лояльность к бренду. Товары, находящиеся в топе поисковой выдачи, формируют доверие у потребителей.
6. Сократить рекламные издержки. Благодаря эффективному ранжированию товары получают органическую видимость.
7. Совершенствовать аналитику. Информация о позициях товаров в рейтинге помогает продавцам оценивать эффективность оптимизации и принимать взвешенные решения для дальнейших действий.
В целом, результативное ранжирование товаров на Ozon – это ключевой элемент успешной деятельности продавца. Оно способствует увеличению видимости, привлечению большего числа потенциальных покупателей, повышению конверсии и росту продаж.
Для пользователя цель ранжирования товаров на платформе – обеспечить простой и быстрый поиск необходимых продуктов среди многообразия предложений маркетплейса.
Факторы ранжирования Ozon
Какие характеристики и параметры товара определяют его соответствие запросам покупателей? Существуют внутренние и внешние факторы, совместное влияние которых обеспечивает попадание карточки товара в топ.
Ключевые факторы ранжирования включают:
1. Соответствие запросу пользователя – степень соответствия названия, описания и характеристик товара поисковому запросу.
2. Полнота описания – наличие развернутой информации, профессиональных фото с разных ракурсов.
3. Рейтинг продавца – количество и качество отзывов покупателей о продукции продавца.
4. Частота покупок – количество заказов определенного товара за последнее время.
5. Категоризация – корректное размещение товара в соответствующих категориях.
6. Отсутствие блокировок – товар должен быть доступен для покупки на маркетплейсе.
Предложения высокого качества от надежных продавцов располагаются в выдаче выше, получая больше трафика и продаж.
Дополнительные факторы:
1. Участие в программах лояльности. Размещение товаров в таких программах, как Ozon Premium или «Быстрая доставка».
2. Наличие на складе. Возможность быстрой доставки товара.
3. Ценообразование. Конкурентоспособная стоимость товара.
4. Отклики покупателей. Наличие положительных отзывов.
5. Комплектация. Продажа товаров в наборах, увеличивающих их ценность.
Для улучшения ранжирования товаров на маркетплейсе необходимо оптимизировать название и описание продукта, включая релевантные ключевые слова и предоставляя подробную информацию. Важно использовать качественные и детальные изображения и видеоматериалы.
Управляйте обратной связью от покупателей. Оперативно реагируйте на отзывы, улучшая репутацию товара. Обеспечивайте конкурентоспособную цену, анализируя рыночную ситуацию.
Совершенствуя карточки товаров, продавцы достигают повышения их видимости, привлекают больше потенциальных клиентов и увеличивают продажи.
Зачем анализировать алгоритмы «Озон»?
Параметры ранжирования в поиске маркетплейса полезны как для продавцов, так и для покупателей. Для продавцов важно, что алгоритмы способствуют увеличению видимости товаров и росту продаж. Ранжирование позволяет конкурировать с теми, кто не учитывает параметры формирования результатов поиска на платформе. В свою очередь, покупателям алгоритмы помогают находить наиболее релевантные и качественные товары, экономя время и усилия. Ранжирование создает уверенность в совершении покупок у проверенного продавца.
Понимание алгоритмов помогает:
• Оптимизировать пользовательский опыт. Параметры необходимы для предоставления клиентам наиболее релевантных и качественных результатов поиска. Они учитывают множество факторов при отборе результатов.
• Увеличить конверсию. Направляя пользователей к товарам, соответствующим их запросам, алгоритмы способствуют росту коэффициента конверсии. Пользователи с большей вероятностью совершат покупку, если быстро найдут нужные товары.
• Обеспечить честность и прозрачность. Алгоритмы «Озона» применяются ко всем пользователям одинаково, что гарантирует справедливую конкуренцию. Продавцы, предлагающие качественные товары и услуги, вознаграждаются более высоким рейтингом и видимостью.
• Динамично развиваться и опережать конкурентов. Алгоритмы маркетплейсов постоянно обновляются и совершенствуются с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения, что позволяет платформе адаптироваться к меняющимся потребностям пользователей и рыночным тенденциям.
• Гарантировать безопасность и доверие. Алгоритмы помогают бороться с недобросовестными продавцами и некачественной продукцией, защищая пользователей от мошенничества.
Алгоритмы «Озона» – это неотъемлемая часть платформы, способствующая улучшению пользовательского опыта, повышению конверсии и созданию честной и прозрачной среды для продавцов.