Seller House
Фулфилмент полного цикла - лучшее решение для начинающих селлеров.
-
Фулфилмент для WB и Ozon
Для каждого товара разрабатываем оптимальную упаковку. Получаем самое выгодное предложение от производителей упаковочных материалов. -
Обучение и консультации
Более 50 юридических лиц в РБ и РФ получили с нами стабильный результат. Регулярно проводим аудиты личных кабинетов и анализ конкурентов. -
Полное ведение Ваших проектов.
При необходимости, прикрепляем личного менеджера к каждому кабинету, который настраивает рекламу, проводит оцифровку, делает заявку по снабжению. Собираем заказы на WB и Озон.
Что такое FBO?
Ранее в статьях мы уже кратко писали про FBO. В рамках данной хотим развернуть данное понятие.
FBO (Fulfillment By Ozon) – это модель реализации продукции, при которой ваши товары хранятся на складских комплексах Ozon, расположенных в различных городах. Ваша задача сводится к доставке партий товаров и поддержанию необходимого запаса, в то время как все остальные процессы берет на себя Ozon, включая:
• Определение сроков и стоимости доставки как для продавца, так и для покупателей.
• Транспортировку товаров и обновление информации о статусе доставки.
• Выдачу заказов клиентам в пунктах выдачи, постаматах или доставку курьером.
• Прием возвращенных товаров от покупателей.
При оформлении заявки на поставку предоставляется возможность выбора ее типа:
1. Через виртуальный распределительный центр (вРЦ) – создается общая заявка, Ozon предлагает оптимальное распределение товаров по регионам и осуществляет их транспортировку на конечные склады.
2. На конкретный склад – продавец самостоятельно определяет место размещения товара. Доставка может быть осуществлена непосредственно на склад или через кросс-докинг.
Данная схема FBO подходит:
• Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
• При отсутствии собственных складских помещений и службы доставки.
• Для организации доставки товаров по всей территории России и в страны ЕАЭС.
• Для реализации товаров с устойчивым спросом, таких как корм для животных или бытовая химия.
Схема FBO может быть использована в сочетании с другими моделями. Например, если ассортимент продукции широк и некоторые товары запрещены к реализации со складов Ozon, их можно продавать по моделям FBS или realFBS, не требующим создания отдельного личного кабинета.
При выборе схемы поставки через вРЦ процесс работы выглядит следующим образом:
• Продавец добавляет товары из каталога или посредством XLS-файла, указывает склад отправления или удобную точку для передачи товара, а также выбирает подходящие даты отгрузки.
• Алгоритм Ozon рекомендует оптимальные направления для доставки товаров и количество поставок, на которые следует разделить заявку. Предлагается несколько вариантов дат и пунктов отгрузки, расположенных практически в каждом городе. Если выбранная точка отгрузки недоступна, алгоритм автоматически подберет ближайшую альтернативу.
• Продавец выбирает место, дату и время отгрузки, корректирует направления (при необходимости, состав товара и его количество в поставках), после чего доставляет товары на согласованную точку в установленный временной интервал, обеспечивая разделение каждой поставки из заявки в отдельные грузовые места.
• Ozon самостоятельно осуществляет доставку продукции по складам, а продавец отслеживает статус каждой поставки в личном кабинете.
При выборе схемы поставки на конкретный склад процесс работы выглядит следующим образом:
1. Продавец добавляет товары в заявку из каталога или посредством XLS-файла, создает заявку на поставку и указывает желаемый склад размещения товара. При выборе кросс-докинга указывается удобная точка передачи товара (СЦ, другой склад, ППЗ или ПВЗ).
2. В личном кабинете продавец выбирает удобные дату и время отгрузки из доступных слотов и доставляет товары в указанный временной интервал.
3. Отслеживание статуса каждой поставки осуществляется в личном кабинете.
4. Ozon самостоятельно определяет географию доставки заказов, осуществляя ее по территории России, в четыре страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения и Киргизия), а также в Узбекистан.
5. В случае доставки товаров в страны ЕАЭС, продавец обязан заполнить статистическую форму на сайте ФТС не позднее 10-го рабочего дня следующего месяца.
Статус заказов можно отслеживать в разделе FBO → Заказы с моих складов.
Для различных типов товаров предусмотрены различные способы оформления заявки на поставку.
Процессы при разных типах заявок на поставку отличаются следующим образом:
• При поставках через вРЦ продавец оформляет заявку, а Ozon рекомендует конечные склады и оптимальное количество направлений для разделения поставки. При поставках на конкретный склад заявка оформляется на один склад, разделение на несколько направлений не требуется.
• Кросс-докинг является обязательным этапом при поставках через вРЦ и оплачивается согласно установленным тарифам. При поставках на конкретный склад кросс-докинг является опциональным и оплачивается отдельно.
• Дату и точку отгрузки при поставках через вРЦ Ozon предлагает на выбор, предоставляя свободные слоты. При поставках на конкретный склад продавец самостоятельно выбирает дату и место отгрузки (точку кросс-докинга и/или конечный склад).
• При наличии товаров с УПД необходимо создать отдельную заявку, так как их нельзя поставлять вместе с обычными товарами.
• При поставках через вРЦ согласование результатов приемки осуществляется по каждой поставке внутри заявки, а при поставках на конкретный склад – по всей заявке целиком.
Создание собственного склада является необязательным условием в обоих случаях.
Оплата при получении — это возможность для покупателей зарезервировать определённые товары и оплатить их непосредственно в пункте выдачи заказов. Наличие такой опции обозначается соответствующей пометкой в карточке товара.
Данный способ оплаты активируется автоматически для продукции, где предварительный осмотр или примерка значительно увеличивают вероятность приобретения, например, для ювелирных изделий, одежды, обуви, аксессуаров и других подобных категорий.
Опция постоплаты недоступна для:
• товаров весом свыше 10 кг или объёмом более 30 литров;
• определённых категорий, включая электронику, продукты питания, корма для питомцев, фармацевтические препараты, парфюмерию, сыпучие товары и некоторые другие;
• товаров, доставляемых по тарифу "Эконом";
• продукции, реализуемой продавцами по модели realFBS.
Для каждого покупателя установлен индивидуальный лимит на заказы с постоплатой, зависящий от количества совершенных покупок и их общей стоимости. Покупатели с низким процентом выкупа не смогут воспользоваться данной опцией, а новые клиенты, не имеющие истории заказов на Ozon, не смогут использовать постоплату для дорогостоящих товаров.
Выплаты за заказы с постоплатой осуществляются в соответствии со стандартным графиком. Отказ от использования опции постоплаты не предусмотрен.
FBO (Fulfillment By Ozon) – это модель реализации продукции, при которой ваши товары хранятся на складских комплексах Ozon, расположенных в различных городах. Ваша задача сводится к доставке партий товаров и поддержанию необходимого запаса, в то время как все остальные процессы берет на себя Ozon, включая:
• Определение сроков и стоимости доставки как для продавца, так и для покупателей.
• Транспортировку товаров и обновление информации о статусе доставки.
• Выдачу заказов клиентам в пунктах выдачи, постаматах или доставку курьером.
• Прием возвращенных товаров от покупателей.
При оформлении заявки на поставку предоставляется возможность выбора ее типа:
1. Через виртуальный распределительный центр (вРЦ) – создается общая заявка, Ozon предлагает оптимальное распределение товаров по регионам и осуществляет их транспортировку на конечные склады.
2. На конкретный склад – продавец самостоятельно определяет место размещения товара. Доставка может быть осуществлена непосредственно на склад или через кросс-докинг.
Данная схема FBO подходит:
• Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
• При отсутствии собственных складских помещений и службы доставки.
• Для организации доставки товаров по всей территории России и в страны ЕАЭС.
• Для реализации товаров с устойчивым спросом, таких как корм для животных или бытовая химия.
Схема FBO может быть использована в сочетании с другими моделями. Например, если ассортимент продукции широк и некоторые товары запрещены к реализации со складов Ozon, их можно продавать по моделям FBS или realFBS, не требующим создания отдельного личного кабинета.
При выборе схемы поставки через вРЦ процесс работы выглядит следующим образом:
• Продавец добавляет товары из каталога или посредством XLS-файла, указывает склад отправления или удобную точку для передачи товара, а также выбирает подходящие даты отгрузки.
• Алгоритм Ozon рекомендует оптимальные направления для доставки товаров и количество поставок, на которые следует разделить заявку. Предлагается несколько вариантов дат и пунктов отгрузки, расположенных практически в каждом городе. Если выбранная точка отгрузки недоступна, алгоритм автоматически подберет ближайшую альтернативу.
• Продавец выбирает место, дату и время отгрузки, корректирует направления (при необходимости, состав товара и его количество в поставках), после чего доставляет товары на согласованную точку в установленный временной интервал, обеспечивая разделение каждой поставки из заявки в отдельные грузовые места.
• Ozon самостоятельно осуществляет доставку продукции по складам, а продавец отслеживает статус каждой поставки в личном кабинете.
При выборе схемы поставки на конкретный склад процесс работы выглядит следующим образом:
1. Продавец добавляет товары в заявку из каталога или посредством XLS-файла, создает заявку на поставку и указывает желаемый склад размещения товара. При выборе кросс-докинга указывается удобная точка передачи товара (СЦ, другой склад, ППЗ или ПВЗ).
2. В личном кабинете продавец выбирает удобные дату и время отгрузки из доступных слотов и доставляет товары в указанный временной интервал.
3. Отслеживание статуса каждой поставки осуществляется в личном кабинете.
4. Ozon самостоятельно определяет географию доставки заказов, осуществляя ее по территории России, в четыре страны ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения и Киргизия), а также в Узбекистан.
5. В случае доставки товаров в страны ЕАЭС, продавец обязан заполнить статистическую форму на сайте ФТС не позднее 10-го рабочего дня следующего месяца.
Статус заказов можно отслеживать в разделе FBO → Заказы с моих складов.
Для различных типов товаров предусмотрены различные способы оформления заявки на поставку.
Процессы при разных типах заявок на поставку отличаются следующим образом:
• При поставках через вРЦ продавец оформляет заявку, а Ozon рекомендует конечные склады и оптимальное количество направлений для разделения поставки. При поставках на конкретный склад заявка оформляется на один склад, разделение на несколько направлений не требуется.
• Кросс-докинг является обязательным этапом при поставках через вРЦ и оплачивается согласно установленным тарифам. При поставках на конкретный склад кросс-докинг является опциональным и оплачивается отдельно.
• Дату и точку отгрузки при поставках через вРЦ Ozon предлагает на выбор, предоставляя свободные слоты. При поставках на конкретный склад продавец самостоятельно выбирает дату и место отгрузки (точку кросс-докинга и/или конечный склад).
• При наличии товаров с УПД необходимо создать отдельную заявку, так как их нельзя поставлять вместе с обычными товарами.
• При поставках через вРЦ согласование результатов приемки осуществляется по каждой поставке внутри заявки, а при поставках на конкретный склад – по всей заявке целиком.
Создание собственного склада является необязательным условием в обоих случаях.
Оплата при получении — это возможность для покупателей зарезервировать определённые товары и оплатить их непосредственно в пункте выдачи заказов. Наличие такой опции обозначается соответствующей пометкой в карточке товара.
Данный способ оплаты активируется автоматически для продукции, где предварительный осмотр или примерка значительно увеличивают вероятность приобретения, например, для ювелирных изделий, одежды, обуви, аксессуаров и других подобных категорий.
Опция постоплаты недоступна для:
• товаров весом свыше 10 кг или объёмом более 30 литров;
• определённых категорий, включая электронику, продукты питания, корма для питомцев, фармацевтические препараты, парфюмерию, сыпучие товары и некоторые другие;
• товаров, доставляемых по тарифу "Эконом";
• продукции, реализуемой продавцами по модели realFBS.
Для каждого покупателя установлен индивидуальный лимит на заказы с постоплатой, зависящий от количества совершенных покупок и их общей стоимости. Покупатели с низким процентом выкупа не смогут воспользоваться данной опцией, а новые клиенты, не имеющие истории заказов на Ozon, не смогут использовать постоплату для дорогостоящих товаров.
Выплаты за заказы с постоплатой осуществляются в соответствии со стандартным графиком. Отказ от использования опции постоплаты не предусмотрен.
